ZARA成都远洋太古里店重装归来 全新旗舰店带来线上线下一体化购物新体验
ZARA成都远洋太古里门店于12月1日盛大开业。这家全新的旗舰店位于成都远洋太古里购物中心,代表了集团所致力于打造的现代化高品质门店。门店采用先进技术,为顾客提供独特的线上线下整合的可持续的购物体验。
深受中国本土文化启迪的独特门店
店铺拥有三层楼面,面积超过1500平方米。该店由ZARA专业的建筑设计团队设计而成,彰显了品牌设计理念的四个特色:简洁、实用、精致和优雅。屋顶为欧式风格,最高点可达6米。外墙80%都是由全透明玻璃构成,光线透过玻璃外墙洒落三层楼面,使室内空间通透明亮,结合店内简洁的线条和简约的设计风格,为品牌众产品创造出绝佳的展示环境。门店设计上以顾客和产品为本,以光滑流畅的线形和圆形为主要元素,与各个独立区域陈列的各系列产品相得益彰,兼顾了时尚感和便利性。同时,门店内多处以绿植点缀,让顾客能在一个美观舒适的环境中,近距离感受产品。
一二层是女装区域,三层是男装区域,最新款产品都将第一时间在该店呈现。成都远洋太古里门店拥有亚洲最大的ZARA Beauty彩妆系列专区,以及2个独立的半开放式专用化妆间供顾客使用。同时,顾客也可通过使用App扫描二维码,通过LED大屏幕体验在线试妆服务。
门店配备22个超大空间的试衣间,为顾客提供更好的试衣环境。顾客也可通过查看LED屏幕,实时了解试衣间的使用情况。此外,门店还在1楼专门设置了供顾客小憩的休息区域。
高科技打造独特购物体验
ZARA线上线下整合的模式能够使品牌及时地响应顾客需求,并根据其个人偏好提供互动式时尚。得益于整合库存管理系统(SINT),顾客可以有多种选择,例如:在门店进行线上订购并选择送货上门、在门店进行退换货、从实体门店为线上订单发货等。由于射频识别系统(RFID)的完全运用,这种集成整合技术已成为现实,该系统可以快速精准地追踪产品位置。新店还有网上订单店内提货服务,顾客只需扫描网上订单所生成的专属二维码或编码,即可于实体店铺内提取所购买的商品。
此外,门店配备了最新的自助收银设备,旨在为顾客带来便捷的付款体验。
高新科技助力招贤纳士
店内还开辟了一个区域专用于招才纳贤,有兴趣为ZARA中国工作的人士可通过最新的视听技术展示其学识和才能,通过视频提交简历以及进行现场答疑。
践行可持续发展理念
2018年,ZARA中国门店全面实现高效节能环保目标,比预期提早了两年。较之传统门店,这些可持续性的环保与节能措施可为门店平均节约用电量达20%,同时可以减少温室气体排放,耗水量节约高达50%。该全新门店同样采用环保节能技术,与集团的中央能源管理和用水管理系统Inergy相连接。
为践行全方位的可持续发展承诺,ZARA成都远洋太古里门店内还专门配备了一个旧衣回收箱。作为与中华环保基金会合作计划的一部分,门店收集的旧衣物将得到再次的回收利用。此外,所有店内收到的其他物料,如硬纸板、塑料和包装等,都将投入回收再利用。
Inditex集团简介
ZARA隶属于Inditex集团。Inditex集团,是全球领先的时尚零售公司之一,除ZARA以外,旗下还拥有另外七大时尚品牌:Pull&Bear,Bershka,Stradivarius,Oysho,ZARA Home,MassimoDutti,Uterqüe。目前集团已在全球200多个市场进行销售。
2004年5月,Inditex集团于香港特别行政区的IFC开设了中国首家ZARA门店。其后的17年间,公司又陆续在中国的上海(2006)、北京(2007)、澳门特别行政区(2007)、深圳(2008)、成都(2010)、台北(2011)及广州(2011)等地开设了各地的首家门店,完成了一个又一个意义重大的里程碑。
目前Inditex集团在中国拥有超过8000名员工,足迹遍及中国50多个城市,同时通过官网和天猫旗舰店开展线上业务。公司始终致力于不断提升顾客的购物体验,并在环境和社会两方面实现全方位的可持续发展。